James Chillman, UK Country Manager for Fergus, gir PE lesere fem ultimate ledertips for handelsbedriftseiere.
Å eie en bedrift tar deg gjennom de høyeste av høyder og de laveste av nedturer. Du tar stor personlig risiko på daglig basis, og på toppen av det er du ansvarlig for handlingene til alle i bedriften din. Selvfølgelig kan det være store belønninger å høste, men det lange og korte av det er at det starter og slutter med deg, måten du bygger og leder virksomheten din på, og du kan alltid forbedre deg på det.
2023 kan bli nok et vanskelig år for bedrifter, men her er fem tips som kan hjelpe deg å bli en bedre bedriftsleder:
1. Sett struktur, systemer og retningslinjer på plass
Uten god struktur, systemer og retningslinjer har bedriften liten sjanse til å vokse. En stor grunn til at handelsbedriftseiere “brenner ut” er at det er lett å bli offer for den falske oppfatningen om at du må være overalt på en gang: tilbud og fakturaer kan ikke sendes ut uten at du har sjekket dem, jobben kan ikke være ferdig uten at du ser over det, og så videre. Det du bør gjøre er å bygge en virksomhet som fungerer for deg, ikke omvendt.
Måten å gjøre dette på er ved å sette opp policyer, systemer og prosesser som er svart-hvitt og gir lite rom for tolkning. Disse inkluderer materialstyringspolitikken, kundeserviceløftet, bedriftens verdier osv. Hvis noe går galt i en virksomhet er det vanligvis fordi det er et problem med systemene eller strukturen eller prosedyren som virksomheten er bygget på, og det er det som trenger din Merk følgende.
2. Invester i teamet ditt
Det første trinnet her er å ansette de riktige personene med riktig holdning. Hvis du ansetter personer som ikke er opp til grunnen fordi de var litt billigere og resten av teamet ditt må ta slakk, skader det produktiviteten til teamet som helhet, og de vil sannsynligvis mislike deg for det.
Det neste trinnet er å ombord dem på riktig måte og sørge for at de forstår systemene, prosessene og verdiene dine. For eksempel, hvis en av dem dukker opp på jobb og han/hun egentlig ikke har sovet, men ikke visste at bedriftens verdier er sikkerhet og høy ytelse, er det din feil eller deres? Svaret er sannsynligvis begge deler.
Det siste trinnet er å trene dem. Opplæring er en fin måte å vise at du bryr deg om ansattes mentale og profesjonelle velvære på et personlig nivå, og også for å vise at du gjør alt du kan for å hjelpe dem å vokse. Dessuten, hvis du ikke trener folkene dine, kommer du aldri til å få det beste ut av dem.
3. Ha tillit til deg selv og prøv nye ting
Hvis du tviler på deg selv noen ganger, og du ikke er altfor trygg på å drive eller administrere virksomheten din, er her et tips: praktisk talt ingen er det. De fleste håndverkere har ikke forretningsbakgrunn, og selv de som har det er aldri 100 % sikre på at ting kommer til å ordne seg. Men hvis standarden din er å tvile på at ting vil fungere, kan du være sikker på at de ikke vil slå ut.
Hvis du ikke tror på deg selv og virksomheten din, kan du satse på den laveste kronen på at du vil se at det påvirker ansatte, produktivitet og lønnsomhet. Når det er sagt, alle går gjennom perioder med selvtillit, det ligger i vår natur. Så hvis du føler deg nedstemt over selskapet, ikke la personalet se det og definitivt ikke ta det ut på dem. Snakk med vennene dine eller andre bedriftseiere som har vært gjennom de samme tingene. Du vil bli imponert over hvor mange andre som har vært gjennom de samme problemene og funnet en vei rundt det.
4. Godta ansvar for alt som skjer i virksomheten din
Dette er en enkel en. Hvis noen gjør en alvorlig feil i virksomheten din, må du være ok med det. Delegering er en viktig del av å utvide virksomheten din, og andre mennesker kommer sjelden til å gjøre ting akkurat slik du vil ha det. Men hvis noen sklir opp igjen og igjen, er konsekvensene på deg. Det høres tøft ut, men hvis prosessen er ødelagt, fiks det og hvis personen ikke kan hjelpes, la vedkommende gå.
5. Kjenn tallene dine, kjenn virksomheten din
De fleste bedriftseiere vil hate denne, fordi de fleste av oss vet at det er noe vi burde gjøre, og det vil aldri være mer relevant enn det er i dag. Altfor ofte blander vi en fortjeneste/tap eller kontantstrømprognose i bakhodet og overbeviser oss selv om at vi har viktigere ting å gjøre. Hvis vi skal være ærlige, er de fleste av oss bare litt redde for å se eller vet ikke hva vi skal se på.
Realiteten er at ingenting er mer styrkende for en bedriftsleder enn å få et godt grep om økonomien din, fordi det gir deg muligheten til å ta strategiske beslutninger for din bedrift. Hvis du er litt usikker på hvor tallene dine er, last ned en gratis mal for kontantstrømprognose fra internett og fyll den ut.
Oppsummert trenger du ikke være best på alt for å bli en bedre leder. De mest effektive lederne oppnår i stor grad resultater på grunn av menneskene og strukturene de plasserer rundt seg. Men du må passe på laget ditt, være noen de kan respektere, og mer enn noe annet må du støtte deg selv.
For å få mer forretningshjelp og råd fra Fergus, klikk her
Vi er din lokale elektriker i Agder når du trenger hjelp!
Våre elektrikere holder til i Kristiansand samt i byene i Agder, og vi kan hjelpe deg med det elektriske behov du har. Vi kan hjelpe deg med å fikse elektriske anlegg, installere energisparende løsninger, bytte varmtvannstanker, eller hva du ellers trenger. Vårt tjenesteområde omfatter Sogndalen, Søgne, Mandal, Arendal, Lillesand, Grimstad, og mange andre byer i Agder. Fortell oss gjerne hva du synes.
